Aunque ya se habla mucho del impacto de Internet, la web 2.0 o el Social Media en la empresa, quería tratar el tema pero mirándolo desde distintas perspectivas. Se me ocurren cuatro enfoques distintos, que aunque relacionados, tienen implicaciones distintas. Las distintas perspectivas son la del cliente, los productos y servicios, la cadena de valor … Sigue leyendo ¿Escuchas lo que hablan de ti?
Revisando la multicanalidad
La banca ha sido pionera en la adopción de nuevos canales. Hace ya más de 42 años del primer cajero de Barclays y 35 del primero en España del Banco Popular. Y hará unos 15 años que empezaron a aparecer también las primeras bancas por Internet, además del acceso telefónico. Pero el principal motivador de … Sigue leyendo Revisando la multicanalidad
Acuerdo con “la Caixa”
En un paso más de la larga y estrecha colaboración entre “la Caixa” y Microsoft, se ha firmado un acuerdo que incluye el despliegue de Windows 7 en la red de oficinas de “la Caixa” –la más grande en España, con cerca de 5.300 oficinas-, buscando ahorros de costes en la administración de la plataforma … Sigue leyendo Acuerdo con “la Caixa”
Jornada de innovación en banca
En la dinámica de ofrecer foros en los que sea posible entablar conversaciones alrededor de las distintas visiones del sector, y alejarnos algo de nuestra propia visión de productos, estamos intentando complementar nuestra oferta de eventos. Así, este próximo jueves, 19 de noviembre, organizamos un evento, conjuntamente con AFI, bajo el título de la innovación … Sigue leyendo Jornada de innovación en banca
La nueva eficiencia
Acabamos de terminar el XV de Forum de Microsoft en Tenerife y el tema principal ha estado alrededor del último mensaje de Steve Ballmer, la nueva eficiencia. La nueva eficiencia se refiere a como van a afrontar las empresas la nueva situación normal. Esto es, a preguntarse constantemente si es posible hacer más con menos. … Sigue leyendo La nueva eficiencia
Nueva solución para mensajería financiera
Ayer anunciamos en el SIBOS el lanzamiento de una nueva solución, orientada a simplificar el procesamiento de pagos y la integración con SWIFTNet. La solución se llama Financial Messaging Service Bus (FMBS), y está construida encima de BizTalk Server, el acelerador para SWIFT y el Enterprise Service Bus Toolkit 2.0, aprovechando así tanto capacidades para … Sigue leyendo Nueva solución para mensajería financiera
Una razón para planificar, sin que cunda el pánico
Aunque no debe cundir el pánico, la actual pandemia de gripe A (H1N1) es una buena oportunidad para revisar los planes de respuesta ante contingencias similares desde la perspectiva de sistemas de información y comunicaciones. Uno de los principales problemas que puede afrontar una empresa ante una pandemia son los altos índices de absentismo laboral … Sigue leyendo Una razón para planificar, sin que cunda el pánico
Magic cumple 50
Hace ya 18 años que anunció que tenía SIDA, y hoy cumple 50 años. Para mi ha sido el más grande del baloncesto. Creo que ha sido uno de los principales valedores de la importancia del pase en el juego, y con una versatilidad prácticamente única. Otros como Larry Bird o Michael Jordan también han … Sigue leyendo Magic cumple 50
Contar historias
Llevo un tiempo dandole vueltas a cual es el mejor formato para hacer presentaciones. Que permita que la audiencia permanezca interesada, pero que al mismo tiempo sea suficiente para dar contenido suficiente. Así está el formato tradicional, 60-90’ de charla, que suele tener puntos en los que se pierde la atención. Luego aparece el TED, … Sigue leyendo Contar historias
La preparación de las nuevas generaciones
Puede ser anecdótico, pero es curioso comparar como habla inglés Ricky Rubio con Raúl, por ejemplo. En el trabajo pasa igual, hay una generación nueva preparadísima. Technorati tags: baloncesto, Ricky Rubio
